

管理者五项能力修炼
前言
管理者是企业承上启下、承前启后、承点启面的中坚力量,是企业的栋梁;管理者既是领导者,又是被领导,兼有领导和下属的双重身份;管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到下属与公司决策者上传下达的作用。
管理者是企业管理团队中的重要层次,是领导各部门员工按照企业战略规划和总体工作部署、创造性地开展日常工作的组织者和实施者。因此,管理者除了要懂得专业技能外(如财务管理,生产管理,人事管理,采购管理,销售管理等),还必须要在团队管理上具备这五项基本能力。
课程对象
生产部、研发部,工程部,采购部,销售部,人事部等各部门中高层管理干部。
课程大纲
课程章节 | 课程纲要 | 时间 | 课程内容 | 课程目的 |
第一项 目标与计划管理 | 一、目标管理 1.目标管理五要素 2.目标管理的三大阶段 3.目标的设定 4. 目标分解 | 90 分钟 | 讲授、表格、工具、案例、情景模拟 | 部门的目标就是上级下达的任务。 本节讲述:如何设定目标和分解目标;学会工作计划的操作与实施。 |
二、计划管理 1. 计划的制定 2. 计划制定示意图 3. 明确计划责任 4. PDCA循环法 | 90 分钟 | |||
第二项 组织团队与管理 | 一、团队管理从开会开始 1. 管理就是管+理 2. 有效的会议五大原则 3. 召开会议的目的 4. 如何开好晨、夕会 | 180 分钟 | 讲授、故事、操作建议、工具、案例、情景模拟 | 管理的工作就是建立一个有效的组织去完成组织目标。 本节讲述:如何通过团队会议培养团队精神,学习打造高绩效团队的秘诀 |
二、如何管理团队 1. 新木桶理论 2. 团队如何分而治之 3. 管理团队成功的秘诀 4. 团队管理的三个要素 5. 培养团队意识与精神 | ||||
第三项 有效领导与激励 | 一、有效领导员工 1. 衡量员工发展层次的尺度 2. 领导风格的定义 3. 领导模式的结构 4. 员工的能力与动力 5. 正确看待员工的潜力 6. 让你的风格同员工匹配 | 90 分钟 | 讲授、故事、操作建议、工具、案例、视频、情景模拟 | 下属拥有精湛的技能热情的斗志才能达到目标。 本节讲述:学会如何领导不同类型的员工,利用激励的手段使员工产生高绩效。 |
二、有效激励下属 1. 海豚寓言 2. “猴子”管理 3. 环境激励的塑造 4. 谴将不如激将 5. 管理者要上的三个台阶 6. 领导者要学会的两件事 | 90 分钟 | |||
第四项 有效沟通与协调 | 一、有效的沟通 1. 认识沟通的目的 2. 沟通的障碍和原则 3. 良好沟通的原则 4. 同理心沟通技巧 5. 沟通中的艺术 | 90 分钟 | 讲授、故事、练习、方法、案例、情景模拟 | 没有沟通就没有理解,没有理解就不能协作。 本节讲述:学习如何与人有效沟通,与部门内和部门外有效合作。 |
二、有效的协作 1. 理清供应链的支持与责任 2. 学会尊重和欣赏 3. 懂得换位思考 4. 知己知彼方能百战不殆 | 90 分钟 | |||
第五项 组织执行与控制 | 一、执行的本质 1. 培养团队责任思维 2. 培养团队成果思维 3. 培养团队狼性思维 4. 高标准严要求 | 90 分钟 | 讲授、故事、操作方法、工具、案例、情景模拟 | 要有好结果,先有好目标,有了好目标,还要有高标准来执行。 本节讲述:培养执行思维;通过设定各项标准,在目标和结果之间进行必要的调整和控制。 |
二、让执行有效落地 1. 建立工作的标准 2. 建立有效的制度 3. 提供必须的保障和支持 4. 创造最佳的环境和氛围 | 90 分钟 |
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